Une question ?

Suite à la lecture d’un article sur notre blog, vous avez une question.
Et si… nous avions la réponse !

Avec notre solution clé en main les petites et moyennes entreprises peuvent disposer d’avantages réservés aux grands groupes pour leur CSE.

Grâce à notre plateforme d’avantages, chaque salarié peut avoir accès à plus de 100 000 avantages auprès de milliers de partenaires nationaux et locaux.

Posez votre question

Indiquez nous succintement votre question et nous essayerons de trouver une réponse rapidement.

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    Ils nous font confiance

    Questions fréquentes ?

    Retrouvez les questions que l'on nous pose le plus avant de décider de nous rejoindre.

    Les remises sont-elles vraiment intéressantes ?

    Ce sont plus de 100 000 avantages négociés et pour la plupart cumulables avec les promotions et soldes des enseignes partenaires.

    Surtout, ce sont des remises permanentes valables toute l’année !

    Comment peut-on profiter des offres tempeos ?

    Il suffit au collaborateur de se connecter à la plateforme. Et ensuite il existe 3 manières pour profiter des avantages :

    1. Achat en ligne directement sur la plateforme (billetterie, cartes cadeaux, tickets de cinéma, etc)
    2. Code promo valable sur le site de nos partenaires (voyages, billets d’avion, réservations d’hôtels, …)
    3. Sur présentation de la carte de membre Tempeos dans la plupart des commerces de proximités partenaires.

     

    Comment les salariés accèdent aux offres tempeos ?

    Chaque salarié a un accès individuel à la plateforme avantages Tempeos.

    L’entreprise n’a rien a faire.

    Nous nous occupons de tout.

    Comment un bénéficiaire peut-il joindre Tempeos ?

    Nos coordonnées sont accessibles facilement sur la plateforme avantages. Le salarié du service peut nous joindre :

    • Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0139231900 (numéro non surtaxé)
    • Par Chat, il sera directement connecté avec un conseiller clientèle

    Et 7J/7 par mail à [email protected]

    Et si je souhaite me désabonner ?

    C'est simple, il vous suffit d’envoyer une LRAR à l’adresse qui sera inscrite sur les CGV du contrat 3 mois avant la date anniversaire du contrat.

    Comment les salariés sont-ils informés des offres ?

    Nous envoyons entre le 1 et le 5 de chaque mois un email aux collaborateurs qui se sont inscrits à la newsletter. Ils y retrouveront les offres du mois et les nouveaux partenaires que nous sélectionnons en fonction de la saisonnalité et des promos du moment.

    De plus, nous envoyons aux coordinateurs(trices) une newsletter mensuelle exclusive avec des supports, des outils et les offres du mois en avant première pour communiquer en interne auprès des bénéficiaires du service.

    Rôle du CSE ou de l’entreprise pour faire fonctionner le service Tempeos ?

    Les collaborateurs ont un accès individuel à la plateforme. Ils sont totalement autonomes et directement en contact avec nos conseillers clientèle (chat, mail téléphone). On s’occupe de (quasiment) tout.

    Le rôle du CSE ou de l’entreprise est de déterminer un(e) coordinateur(trice). Il aura des fonctionnalités dédiées directement accessible sur la plateforme avantages pour :

    • Gérer les membres : il pourra activer ou désactiver des comptes en fonction des entrées et sorties dans l’entreprise
    • Communiquer en interne avec des outils et supports mis à jour tous les mois par notre service partenariat.
    • Des accès à d’autres solutions d’avantages et profiter de nos accords pour les chèques cadeaux, titres restaurant, chèques vacances, CESU, etc

    Que dois-je faire pour activer le service ?

    Après avoir souscrit au service Tempeos, nous avons besoin uniquement des noms, prénoms des bénéficiaires.
    Ensuite nous nous occupons de tout.

    Quelle est la durée d’engagement ?

    La durée d’engagement est de 2 ans. Si vous vous abonnez sur 3 ans, vous aurez droit à une remise.

    Demandez nous un devis !