Développer son entreprise passe aussi par le développement de sa marque auprès des potentiels candidats. L’image de l’entreprise doit être brillante afin d’attirer les meilleurs talents.
A l’aide d’outils de marketing et de communication, la gestion de la marque employeur est un métier en pleine expansion.
Pourquoi est-il important de développer sa marque employeur ? La marque employeur désigne l’image d’une entreprise en tant qu’employeur, telle qu’elle est perçue par ses collaborateurs, ses anciens salariés et les candidats potentiels. Développer sa marque employeur est devenu une priorité stratégique dans un contexte de tension sur le marché du travail : elle permet d’attirer des candidats qualifiés, de réduire les coûts de recrutement, de fidéliser les talents et de renforcer l’engagement des équipes en place.
La marque employeur, c’est quoi ?
A l’ère de la concurrence féroce entre les entreprises, il faut rivaliser d’ingéniosité pour faire rêver et attirer les jeunes talents. Grâce à la marque employeur les salariés doivent percevoir les intérêts qu’ils ont à travailler pour une entreprise ou une autre.
Dans un souci de conquête et de fidélisation de ces employés potentiels, toutes les entreprises s’y mettent : du plus grand groupe à la petite structure, chacun cherche à attirer en faisant briller son image et en (re)dorant son blason. La gestion de cette marque employeur permet de se différencier de ses concurrents et de prouver qu’elle est un bon employeur.
Investir dans sa marque employeur, c’est investir dans sa capacité à recruter et fidéliser durablement : une réputation d’employeur attractif se construit sur des années mais se détruit très vite si elle n’est pas entretenue.
Généralement ce sont les services RH ou marketing qui gèrent cette marque employeur. Elle met en valeur une réputation interne qui prend en compte de très nombreux aspects comme le bien-être au travail, des valeurs fortes, une cohésion d’équipe, une évolution possible en interne.
Autant d’aspects qui d’importance pour les talents en recherche d’emploi. Talents qu’il faut recruter chez soi avant qu’ils ne le soient ailleurs. De plus en plus de classements indiquant quelles sont les entreprises où il fait bon travailler sont publiés.
Il est important pour les entreprises de mettre en place les meilleurs outils marketing pour développer cette marque employeur et attirer les meilleurs chez eux. Surtout pour qu’ils n’aillent pas chez le concurrent.
La marque employeur, pour quoi faire ?
Le développement de la marque employeur est le remède idéal aux problèmes d’attractivité d’une entreprise. Si celle-ci fait rêver, alors le turn-over et les difficultés de recrutement devraient disparaître.
Pour aller plus loin encore, le développement de la marque employeur permet d’attirer des candidats qui, s’ils intègrent l’entreprise et s’ils sont satisfaits du bien-être au travail, peuvent aider – avec du bouche à oreille – à continuer un recrutement qualifié grâce à la diffusion de ces informations au sein de leurs réseaux privés (souvent rencontrés sur les bancs de l’école).
Une bonne marque employeur c’est donc l’assurance d’avoir des talents dans l’entreprise et donc aucune perte de compétence. Elle agit comme un aimant : l’entreprise ne doit plus se mettre en quatre pour imaginer de nouvelles façons de recruter puisque les candidats viennent automatiquement à la rencontre de la société dans un espoir de recrutement.
Communiquer pour séduire et recruter, voilà à quoi sert la marque employeur.
Attention, si la marque employeur d’une société est forte, alors celle-ci doit mettre en place un certain nombre de bonnes pratiques pour que les salariés ressentent réellement, en interne, cette dynamique. Si on promet une bonne ambiance et de belles opportunités de carrière à un talent tout juste embauché il faut s’assurer que cela puisse réellement être offert au risque de faire gravement chuter l’image et la crédibilité de la marque et de se retrouver face à des employés devenus contre-productifs.
Ce développement de la marque employeur impacte donc toutes les fonctions de l’entreprise et chaque service doit être en mesure de répondre aux exigences fixées par cette marque employeur. Ce qui se passe au sein de l’entreprise permet d’avoir un réel impact sur ce que l’on perçoit à l’extérieur de cette entreprise.
Tempeos contribue à renforcer la marque employeur de ses entreprises partenaires en proposant des solutions d’avantages salariaux tangibles et valorisables lors des recrutements, plébiscitées par des centaines de PME dans toute la France.
La marque employeur, comment la développer ?
Trois étapes sont essentielles dans la gestion de la marque employeur : identifier l’EVP (employer value proposition) c’est-à-dire la valeur offerte aux salariés puis la communiquer. Ensuite il faut s’assurer que le comportement de l’entreprise corresponde bien aux résultats de l’analyse et mettre en place les outils adéquats si ce n’est pas le cas.
C’est au travers des outils classiques de recrutement et sur lesquels un certain marketing se met en place que la marque employeur se développe. En interne d’abord, par les RH qui souhaitent « séduire » les travailleurs actuels de l’entreprise qu’elles souhaiteraient faire évoluer et surtout fidéliser mais aussi en externe sur les sites ou dans les organismes de recherche d’emploi, directement au sein des écoles, etc.
La mise en place d’un marketing spécialisé dans les ressources humaines est relativement nouveau dans les entreprises en plein essor. Les canaux sont nombreux afin de prôner cette démarche de séduction.
Essentiellement sur internet la stratégie à mettre en place pour le développement de sa marque employeur passe principalement par un site internet de qualité, une réactivité dans les réponses, des partenaires sérieux, des campagnes de recrutement innovantes et ludiques … Une fois le candidat dans l’entreprise, le développement de la marque employeur continue par un accueil chaleureux, un espace de travail agréable et un respect des équipes.
Quel candidat actuellement en recherche de poste ou ayant envie de changer d’horizon souhaiterait travailler dans une entreprise qui a une mauvaise image ? Aucun bien sûr. Montrer aux talents en recherche d’opportunités ce qu’il se passe au sein de la société qui a des besoins de recrutement permet d’embaucher beaucoup plus facilement et rapidement et d’éviter le turn-over en fidélisant des salariés séduits par une entreprise compréhensive et surtout qui fait rêver.
Questions fréquentes sur le développement de la marque employeur
Par où commencer pour développer sa marque employeur en PME ?
Pour développer sa marque employeur en PME, il faut commencer par un audit de la perception interne (enquête de satisfaction auprès des salariés), puis définir les valeurs et atouts employeurs différenciants à mettre en avant. Ensuite, il faut les traduire en messages concrets et les diffuser via les canaux appropriés (page carrières, LinkedIn, témoignages salariés). L’étape suivante est de structurer une politique d’avantages salariaux cohérente avec ces valeurs affichées.
Comment les salariés actuels contribuent-ils à la marque employeur ?
Les salariés satisfaits sont les meilleurs ambassadeurs de la marque employeur. Leurs témoignages authentiques, qu’ils soient sur LinkedIn, Glassdoor ou lors de recommandations à leur entourage, ont beaucoup plus de poids que les communications officielles de l’entreprise. Encourager les collaborateurs à partager leur expérience positive est une stratégie de marque employeur puissante et peu coûteuse.
Quel rôle jouent les avantages salariaux dans la marque employeur ?
Les avantages salariaux sont une preuve concrète de l’engagement de l’entreprise pour ses collaborateurs, ce qui en fait un élément central de la marque employeur. Un package d’avantages attractif (titres restaurant, chèques vacances, accès à des activités culturelles et sportives via le CSE) est un argument de recrutement tangible qui différencie l’entreprise de ses concurrents sur le marché de l’emploi.